F.A.Q.

Inicio » F.A.Q.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo consultas sobre los cursos?
Escribinos a info@despachodemoda.com y te responderemos dentro de las 48hs hábiles.

¿Cómo comprar online?
Es muy simple.

PASO 1: Debes registrarte en el sitio o ingresar como usuario registrado.

PASO 2: Deberás seleccionar los cursos de tu interés,  haciendo click en COMPRAR. Así se irán agregando a tu carrito de compras.  

PASO 3: Deberás hacer click en el ¨ícono de compras¨, que se encuentra en la parte superior derecha de la tienda, y allí podrás ver un listado de los items agregados, así como también el importe total. Si toda la información es correcta, debes presionar el botón PAGAR, o de lo contrario MODIFICAR la orden.

PASO 4: Una vez que termines de realizar tu compra, te enviaremos un mail de confirmación con los pasos a seguir para descargar el material del curso comprado.

¿Por qué registrarme en Despacho de Moda?
Al completar el proceso de registración tendrás la posibilidad de acceder a través de tu nombre de usuario y contraseña al carrito de compras sin tener que ingresar tus datos cada vez que lo desees.

Además podrás visualizar datos de tu cuenta, ver historial de compras anteriores o artículos de tu interés guardados en favoritos. Asimismo, podrás recibir newsletters periódicamente con novedades y promociones.

Recomendamos que la contraseña que ingreses sea segura y fácil de recordar para ti. Por tu seguridad, los datos ingresados están protegidos en nuestros servidores.

¿Cómo recupero mi contraseña?
Deberás clickear en ¨Conectarte¨ en la parte superior del Home, y luego ingresar al link "Olvidaste tu contraseña?".

Se te solicitará que ingreses la dirección de mail con la que te registraste y se te enviará un correo con los datos correspondientes.

¿Qué formas de pago puedo usar para realizar mi compra?
Disponemos los medios de pago de Mercado Pago: 

- Cualquier tarjeta de crédito, transferencia bancaria, rapipago o pago fácil.    

- También se pueden abonar los cursos mediante transferencia bancaria directa a la siguiente cuenta:

Cuenta Número: 01043043015
CBU: 2590004220010430430151
Clave Bancaria Uniforme
Caja de Ahorro en Pesos

Términos y Condiciones
Se recomienda la lectura detenida de estas condiciones para el correcto uso de los contenidos y servicios que brinda Despacho de Moda.

Los Términos y Condiciones así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre el Sitio se considerarán de aplicación para todo Usuario desde el primer momento en que accedan al mismo.

Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso de estos contenidos y servicios implica la aceptación de las presentes condiciones de utilización. Por lo tanto, si no está de acuerdo con nuestras condiciones de uso, por favor, no utilice nuestro sitio web.

El incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso supondrá la inmediata suspensión del acceso al sitio sin previo aviso.

El uso de este sitio es de su entera responsabilidad y bajo su propio riesgo. Despacho de Moda excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

Los productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio (en adelante los "Productos"), sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo pueden hacerlo a través de sus padres o tutores. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de Despacho de Moda, su uso indebido así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de Despacho de Moda serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el Sitio y el Usuario. El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del usuario. El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.

Excepto en aquellos casos en que la responsabilidad de Despacho de Moda pueda estar limitada por medio de una Política Específica, en todo otro caso de existir responsabilidad de Despacho de Moda o de los Proveedores de productos e información de productos, ya sea en forma individual o conjunta, por cualquier tipo de daños vinculados al producto, el monto de la misma no excederá en su totalidad la retribución pagada por el Usuario por el uso del producto en cuestión o del producto provisto, según sea el caso.

Para navegar el sitio Despacho de Moda no es necesario ser usuario. Para hacer uso de nuestros servicios, como la suscripción a Newsletters o realizar una compra, deberá registrarse y crear una cuenta en el sitio. Para ello, deberá elegir un nombre de usuario y contraseña y también tendrá que proporcionar información personal necesaria para la compra y entrega de los pedidos, por lo tanto la información que proporciona debe ser real y actual. Si algún dato de la registración cambiara por algún motivo, deberá actualizar los datos en nuestro sitio.

La registración es libre y gratuita. La información personal que se ingresa se mantiene en total confidencialidad entre el Usuario y Despacho de Moda. En ningún caso será entregada a terceros.

Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio de Despacho de Moda, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, le sugerimos que los visite periódicamente. La disponibilidad de productos está sujeta a movimientos de stock y pueden no encontrarse disponibles en el momento de la entrega.

Los precios de los productos quedan fijados en el momento en que se confirma el pedido.

Todos los precios incluyen I.V.A.

El pago de la compra se realiza en moneda nacional Argentina.
Los datos requeridos para el pago con tarjeta de crédito viajan 100% encriptados hasta la entidad correspondiente. 100% seguro. Ni Despacho de Moda, ni Mercadopago pueden visualizar los mismos.

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio.

Política de Privacidad

Para utilizar este sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos: entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, etc, sin los cuales sería imposible brindar los servicios.
Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Se mantendrá la privacidad y confidencialidad de los datos ingresados.

De acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25,326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del sistema. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.

Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.

Al registrarse en nuestra tienda online, los Usuarios aceptan que nos comuniquemos con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán desuscribirse del Newsletter o solicitarnos la baja por email.

Contenidos de los cursos:

Cada curso y la información que éste contiene es de RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA de su autor. Ni Despacho de moda ni sus integrantes son responsables por la información contenida en los cursos a nombre de los diferentes profesionales, así como de los derechos de autor que éstos puedan o no infringir o reclamar para sí. TODOS los cursos son PROPIEDAD DE SUS CREADORES (a quienes en la web se denomina como Profesionales y cuyos datos de contacto figuran tanto en el curso que se entrega como en la solapa Profesionales), no de Despacho de moda, que sólo actúa como intermediario entre los Usuarios y los Profesionales creadores, dueños y responsables de los cursos que ofrecen en esta web. Cualquier reclamo deberá ser dirigido a quien figura como autor del curso. El usuario acepta que Despacho de moda sólo es un intermediario y entiende que no puede ejercer reclamo alguno sobre Despacho de moda ni sobre sus creadores.

Derechos reservados Todos los materiales didácticos están producidos por el profesional que figura en como resposable en cada uno y registrados bajo la normativa de Derechos de Autor. Todos los derechos reservados . Está prohibida la venta, difusión, publicación, utilización para dar clases a terceros y con cualquier otro fin, reproducción total y-o parcial, préstamo, o transferencia de la información de todo el material didáctico. Quien no cumpla con esta prohibición, deberá someterse al proceso legal correspondiente.,

Consultorías y cualquier otro servicio:

Cada consultoría o servicio está a cargo del profesional que la ofrece y es su exclusiva responsabilidad ofrece el contenido al que se ha comprometido y cumplir con la cantidad de encuentros acordados. 

Una vez que el cliente compra una consultoría u otro servicio, deberá coordinar con el profesional que la ofrece para efectivizar los encuentros, ya sea de forma online u offline, según lo pactado por el cliente y el profesional a cargo. 

Cada consultoría u otro servicio y la información que en ésta se ofrece es de RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA del profesional que la ofrece. Ni Despacho de moda ni sus integrantes son responsables por la información contenida, ni la calidad de la misma, así como de los derechos de autor que éstos puedan o no infringir o reclamar para sí. TODOS los servicios son PROPIEDAD DE SUS CREADORES (a quienes en la web se denomina como Profesionales y cuyos datos de contacto figuran en la solapa Profesionales), no de Despacho de moda, que sólo actúa como intermediario entre los Usuarios y los Profesionales creadores, dueños y responsables de los servicios y consultorías que ofrecen en esta web. Cualquier reclamo deberá ser dirigido a quien figura como responsable de la consultoría o servicio ofrecido. El usuario acepta que Despacho de moda sólo es un intermediario y entiende que no puede ejercer reclamo alguno sobre Despacho de moda ni sobre sus creadores.

 

LA COMPRA DE CURSOS, CAPACITACIONES, CONSULTORÍAS Y OTROS MATERIALES O SERVICIOS IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETALLADAS EN ESTA SECCIÓN.